Riset Kembangkan Pemasaran Digital UMKM Alata Handmade

INFOO24JAM.ID, GORONTALO – Upaya meningkatkan daya saing usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) berbasis potensi lokal terus dilakukan melalui pemanfaatan teknologi digital. Salah satunya melalui penelitian mengenai strategi komunikasi pemasaran berbasis media sosial dalam optimalisasi produksi kerajinan eceng gondok pada UMKM Alata Handmade Gorontalo.

Penelitian tersebut dilaksanakan pada UMKM Alata Handmade yang berada di Desa Alata, Gorontalo. Usaha ini mengembangkan berbagai produk kerajinan berbahan eceng gondok yang memiliki nilai ekonomi, kreativitas, fungsi, serta mengandung unsur kearifan lokal.

Dalam pelaksanaannya, tim peneliti menemukan sejumlah persoalan yang masih dihadapi UMKM, terutama proses produksi yang sebagian masih dilakukan secara manual, keterbatasan inovasi desain dan kualitas produk, serta pemanfaatan media sosial yang belum sepenuhnya dikelola sebagai instrumen komunikasi pemasaran.

Kondisi tersebut dinilai berpengaruh terhadap jangkauan pemasaran, interaksi dengan konsumen, peningkatan permintaan, hingga kemampuan UMKM dalam menyesuaikan produksi dengan kebutuhan pasar.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial memiliki peluang besar untuk dikembangkan sebagai sarana komunikasi pemasaran UMKM Alata Handmade. Penguatan konten yang menampilkan keunikan produk, kualitas, nilai lokal, kreativitas, fungsi produk, dan cerita pengrajin dinilai penting untuk membangun identitas sekaligus meningkatkan daya tarik produk.

Strategi pemasaran juga diarahkan melalui pengembangan konten digital, product storytelling, penguatan identitas merek, konsistensi publikasi, serta peningkatan interaksi dengan konsumen. Media sosial tidak hanya digunakan untuk menawarkan produk, tetapi juga untuk memperkenalkan proses produksi dan nilai yang terdapat di balik setiap produk kerajinan.

Temuan penelitian selanjutnya menghasilkan model strategi yang menghubungkan media sosial, konten pemasaran, jangkauan pasar, interaksi konsumen, kepercayaan, minat terhadap produk, permintaan, penyesuaian produksi, hingga peningkatan penjualan.

Selain menghasilkan model strategi komunikasi pemasaran, penelitian ini juga menghasilkan sejumlah luaran, antara lain peningkatan kualitas dan daya tarik produk, media promosi digital, serta poster.

Penelitian ini diharapkan tidak hanya memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu komunikasi, khususnya komunikasi pemasaran digital, tetapi juga memberikan manfaat praktis bagi UMKM Alata Handmade dalam memperluas pasar dan memperkuat daya saing produk kerajinan berbasis potensi lokal.

Dengan pemanfaatan media sosial yang lebih terarah dan konsisten, produk kerajinan eceng gondok diharapkan mampu menjangkau konsumen yang lebih luas sekaligus memperkuat posisi UMKM lokal Gorontalo dalam perkembangan ekonomi kreatif berbasis masyarakat.